Evet, %40 ve üzeri engelli raporuna sahip yolcularımız, biletlerini %30 indirimli olarak satın alıp seyahat edebilmektedirler.

Engelli yolcularımız, ilk bilet alımını bilet satış noktalarımızdan gerçekleştirdikten sonra, web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden de engelli indirimli bilet satın alabilirler.

Evet, 12 yaş altı çocuk yolcularımız %30 indirimli bilet satın alarak seyahat edebilmektedirler.

18 yaş altındaki çocuklar, ebeveynleri veya vasileri tarafından ‘Refakatsiz Çocuk Yolcu Belgesi’ doldurulduktan sonra yalnız seyahat edebilirler. Bu belgenin, otobüs yolculuğu öncesinde vasi tarafından şoföre teslim edilmesi gerekmektedir. Ancak otobüs şoförlerimizin çocuklara gözetim sağlayamayacağı unutulmamalıdır. Çocuğunuzun yanında gerekli tüm belgelerin ve kimliğinin bulunduğundan emin olunuz.

Not: Bu uygulama 12 yaş altı çocuklar için geçerli değildir.

BBBUS, havaalanı ile Bursa arasında uçak yolcularını taşımak amacıyla kurulmuştur. Bu nedenle, yalnızca şehir içi hatlarımızda öğrenci indirimi uygulanmaktadır.

Araçlarımızın ortalama varış süresi 80 dakika olup normal şartlarda 90 dakikada Sabiha Gökçen Havalimanında olmaktadır.

Satın alınan biletler fatura yerine geçmektedir. Biletlerinizi, web sitemiz bus.burulas.com.tr/biletlerim adresinden PNR numaranızı girerek PDF formatında indirebilirsiniz. Satın alınan bilet dışında ayrıca bir fatura düzenlenmemektedir.

Bursa Terminal 7/24 hizmet vermektedir.

Sabiha Gökçen 7/24 hizmet vermektedir.

Şehreküstü Seyahat Kartları Ofisi 08:00-12:30 / 13:30-17:30 / Cumartesi – Pazar kapalı

Gemlik Terminal 08:00-12:30 / 13:30-17:30 / Cumartesi – Pazar kapalı

Web sitemiz bus.burulas.com.tr

Web sitemiz bus.burulas.com.tr

Mobil uygulamamız olan BUDO , BBBUS Bilet uygulamasından

Bursa Terminal, Sabiha Gökçen, Şehreküstü Seyahat Kartları ve Gemlik Terminal bilet satış ofislerimizden bilet temin edebilirsiniz.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır. Tüm bilet satış ofislerimizde güvenlik amacıyla kamera ve ses kayıt sistemleri bulunmaktadır. Ayrıca, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gereği, kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

Hayır, abonman uygulaması yalnızca şehir içinde geçerlidir.

Ücretsiz otopark hizmetimizden yalnızca bilet satın alan yolcularımız faydalanabilmektedir. Otoparkın ilk 25 dakikası ücretsizdir, ancak 25 dakika ile 3 saat arasındaki kullanımlar ücretlendirilir.

İlk 24 saat ücretsiz otopark hizmeti, yalnızca BBBUS ile seyahat eden yolcuların, plakasını kaydettikleri araçları için geçerlidir.

Biletinizin fiziksel çıktısını almanıza gerek yoktur. Araca binerken, tarafınıza iletilen SMS’i göstererek veya koltuk numaranızı iletip kimliğinizi ibraz ederek seyahatinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu uygulama, çevrenin korunmasına da katkı sağlamaktadır.

Biletlerinizin sefer saatini 6 saate kadar sefer kaydırma yaparak geriye çekebilirsiniz. Ancak bilet tarihini ve saatini daha ileri gün ve saatlere değiştirmek isterseniz, biletinizi iptal ederek tekrardan istediğiniz güne ve saate bilet satın almanız gerekmektedir.

Bilet satış sistemimizde rezervasyon uygulaması bulunmamaktadır.

Yolcularımız, seyahat edecekleri sefere ait tüm gerekli bilgileri biletlerinde bulabilmektedir. Bu nedenle, yolcuların sefer saatinden 15 dakika önce peronlarda hazır bulunmaları tamamen kendi seyahat planlarına bağlıdır. Prosedürlerimiz gereği, araçlarımızın hareket saatinden sonra geciken yolcuların biletleri geçersiz sayılmaktadır ve bu durumda biletleriyle ilgili herhangi bir işlem yapılamamaktadır. Yolcularımızın seyahat etmeye devam edebilmeleri için başka bir sefer için yeni bir bilet almaları gerekmektedir. Bu bilgiler biletlerde de açıkça belirtilmektedir.

Bilet alırken ibraz edilen sefer tarihi, saati, güzergah ve isim bilgilerinin doğruluğu, yolcularımızın sorumluluğundadır. Bu bilgilerin yanlış belirtilmiş olması durumunda, ilgili yükümlülük de yolcuya aittir. Yolcularımız, biletlerini teslim aldıklarında yazılı bilgilerin doğruluğunu kontrol ederek onaylamalı (imzalamalı)dır. Bu nedenle, kontrol yapılmadan satın alınan yanlış tarihli biletler geçersiz sayılmaktadır.

Bilgileri yanlış olan bir bilet ile ilgili, bilet üzerindeki araç hareket saatinden önce bilet satış noktalarımıza başvurulması durumunda gerekli düzenlemeler yapılabilecektir. Ancak aracın hareket saatinden sonra fark edilen yanlış tarihli biletlerle ilgili herhangi bir işlem yapılamamaktadır.

10.01.2020 tarihli Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’nın Karayolu Taşıma Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik Madde 5’e göre, aşağıdaki şartların sağlanması durumunda evcil hayvanlarınızla birlikte yolculuk yapabilirsiniz:

– Aynı Yönetmeliğin 38. maddesinin altıncı fıkrası aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir:

“(6) Aşı karnesi bulunan kedi, köpek (tehlike arz eden türler hariç) ve kuş (saka, muhabbet kuşu veya kanarya gibi) gibi evcil hayvanlar, özel kafesleri kilitli olmak şartıyla bagaj taşımaya mahsus bölüm dışında, hayvan sahibi yolcunun kucağında veya oturduğu koltuğun önünde taşınabilir.

Seferlerimizde, bisikletler montaj yerlerinden ayrılarak katlanabilir hale getirildikten sonra taşınabilmektedir. Kullanıma hazır şekliyle taşınması uygun değildir. Bisikletin bagajda taşınması sırasında meydana gelebilecek herhangi bir hasardan BBBUS İşletmesi sorumlu tutulamaz.

Bagajlarınızın güvenliği bizim için önceliklidir. Ancak, bagajınızda herhangi bir hasar meydana gelmesi durumunda izlenmesi gereken adımlar şu şekildedir:

Tekerlek, kulp kırılması, yırtılma veya içerik eksikliği gibi durumlarda öncelikle bir tutanak düzenlenmelidir.

Tutanak düzenlendikten sonra, BURULAŞ Çağrı Merkezi ile iletişime geçerek hasar bildirimi yapılmalıdır.

BBBUS araçlarımızda bay/bayan koltuk seçimi, karayolu taşımacılığı kurallarında belirtilen ilkeler çerçevesinde BBBUS dinamik biletleme sistemi tarafından belirlenmektedir. Dinamik koltuk kontenjan uygulaması sayesinde, araçlarımızda fazla sayıda tekli koltuk seçimi sınırlandırılmakta ve çift olarak seyahat etmek isteyen misafirlerimize yeterli sayıda koltuk sunulmaktadır. Bu doğrultuda, araçlarımızda bay/bayan ayrımı yapılmaktadır. Seyahat planlamanızı önceden gerçekleştirmeniz durumunda, araçta müsait olan tüm boş koltuklardan faydalanabilirsiniz.